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Come creare un account

Creare un account su My Empire è rapido e semplice. Il nostro processo di registrazione prevede l'uso di un'email, la conferma dei dati di contatto e la verifica dell'identità prima del primo prelievo, così potrai depositare in EUR e usare metodi di pagamento diffusi in Italia come Satispay o Postepay. Il supporto è disponibile in inglese e nelle principali lingue europee per aiutarti durante la registrazione.

1. Apri il modulo di registrazione nella nostra homepage e inserisci un indirizzo email, scegli un nome utente e una password sicura, quindi seleziona EUR come valuta del tuo account.
2. Compila i dati personali, incluso nome e cognome, data di nascita (18+), indirizzo di residenza in Italia e numero di telefono. Utilizziamo queste informazioni per proteggere gli account e rispettare le normative.
3. Conferma i dati di contatto cliccando il link di attivazione inviato alla tua email o inserendo un codice SMS se richiesto.
4. Accedi all'area personale per impostare gli strumenti di gioco responsabile, come limiti di deposito, timeout e altre preferenze prima di effettuare il primo deposito.
5. Prepara i documenti KYC avendo a disposizione un documento d'identità valido (passaporto o carta d'identità) e una prova di residenza recente da caricare; potremmo richiederli prima del primo prelievo.
6. Effettua il primo deposito utilizzando opzioni popolari in Italia come Satispay, Postepay, carte principali o portafogli elettronici; i depositi in EUR sono di solito istantanei, così puoi iniziare a giocare.
7. Contatta la nostra live chat 24/7 se è richiesta la verifica o hai bisogno di assistenza — forniamo supporto rapido e indicazioni per eventuali passaggi aggiuntivi.

Registrazione da mobile

Utilizzando un browser mobile, i giocatori possono registrare un account su My Empire; la nostra registrazione da mobile segue gli stessi passi di base della versione desktop ed è ottimizzata per gli utenti italiani. Il processo è rapido su telefoni e tablet e può includere la verifica via SMS dove supportata dal tuo operatore mobile. Dopo la conferma via email o SMS puoi accedere, depositare in EUR e iniziare a goderti i nostri giochi mentre completi eventuali verifiche richieste per i prelievi.

1. Apri il nostro sito nel browser mobile e tocca Iscriviti per avviare il modulo di registrazione responsive, progettato per essere facilmente utilizzabile su smartphone e tablet.
2. Compila il modulo di registrazione con la tua email, crea un nome utente e una password sicura e seleziona EUR come valuta del conto per accedere ai nostri servizi in Italia.
3. Fornisci i dati personali (nome e cognome, data di nascita, indirizzo e telefono). La precisione aiuta ad accelerare le verifiche con il nostro team.
4. Conferma le informazioni di contatto toccando il link di attivazione che ti invieremo via email; potrebbe essere offerta anche la verifica via SMS, che dovrebbe essere completata dove disponibile.
5. Completa eventuali controlli KYC richiesti seguendo le istruzioni nell'area del tuo account - ciò può avvenire durante la registrazione o successivamente quando richiedi un prelievo.
6. Carica i documenti d'identità se richiesto: foto nitide del passaporto o della carta d'identità, una bolletta recente o un estratto conto bancario come prova di indirizzo e una foto del metodo di pagamento, quando applicabile.
7. Configura le preferenze dell'account, come limiti di deposito o opzioni per il gioco responsabile nelle nostre impostazioni, e consulta i termini dei bonus prima di effettuare il primo deposito.
8. Una volta approvata la verifica, accedi con le tue credenziali, visita la cassa per depositare in EUR utilizzando metodi disponibili per l'Italia e inizia a giocare sulla nostra piattaforma.

Quali dettagli chiediamo e perché

Il nostro modulo di registrazione su My Empire richiede dati di contatto di base come nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, numero di telefono e un'e-mail valida, mentre scegli un nome utente, crei una password sicura e selezioni EUR come valuta preferita. L'accettazione dei nostri Termini e Condizioni e dell'Informativa sulla privacy è obbligatoria prima di poter giocare.

Per elaborare i prelievi, potrebbe essere richiesta la verifica dell'identità; di norma chiediamo un documento d'identità rilasciato dallo Stato, la prova di residenza e la dimostrazione della titolarità del metodo di pagamento. Questa procedura standard conferma la titolarità dell'account, aiuta a prevenire le frodi e garantisce la nostra conformità alle norme antiriciclaggio e agli obblighi normativi per i giocatori residenti in Italia.

Email e attivazione dell'account

Dopo la registrazione su My Empire, riceverai un'email con un link di verifica per confermare il tuo indirizzo; se hai effettuato la registrazione con un numero di telefono potremmo invece inviarti un codice SMS. Completare questo rapido passaggio verifica la tua identità, protegge il tuo account dalle frodi e garantisce la conformità ai nostri requisiti KYC e AML in Italia.

Una volta attivato, si sbloccheranno il pannello dell'account, la cassa per depositi e prelievi in EUR, l'area bonus per richiedere offerte di benvenuto e giri gratuiti, e le impostazioni per il gioco responsabile come i limiti di deposito e l'autoesclusione. Richiediamo l'attivazione prima di utilizzare queste funzionalità affinché fondi e promozioni siano protetti, i prelievi possano essere elaborati senza intoppi e possiamo offrire un ambiente di gioco sicuro ai nostri giocatori in Italia.

Verifica KYC (prima del prelievo)

La verifica dell'identità (KYC) potrebbe essere richiesta prima del tuo primo prelievo su My Empire; chiediamo che i dati personali forniti durante la registrazione - ad esempio il tuo nome completo e la data di nascita - corrispondano esattamente alle informazioni presenti nei tuoi documenti di verifica. Una verifica tempestiva ci aiuta a elaborare i pagamenti più rapidamente e a garantire un gioco sicuro e conforme per tutti i clienti in Italia e in tutta Europa.

I documenti tipicamente richiesti durante il KYC includono:

• Documento di identità - passaporto o carta d'identità nazionale; richiediamo una scansione o una foto a colori nitida dell'intero documento che mostri il nome, la data di nascita, il numero del documento e la data di scadenza.
• Prova di residenza - bolletta recente, estratto conto bancario o corrispondenza ufficiale da parte di un ente pubblico datata entro gli ultimi 3 mesi; i documenti devono mostrare il tuo nome completo, l'indirizzo in Italia e i dati dell'emittente.
• Prova del metodo di pagamento - se hai usato una carta o un portafoglio elettronico, una foto del fronte/retro della carta (mascherando le cifre centrali) oppure uno screenshot del tuo account del portafoglio elettronico che ne confermi la titolarità; le transazioni da/verso il nostro sito aiutano ad accelerare la verifica.
• Controllo tramite selfie - un selfie che mostri il documento oppure una verifica facciale live per confermare che il documento appartiene a te; potremmo richiedere foto aggiuntive per ulteriore conferma.

Tutti i caricamenti sono protetti tramite SSL e utilizzati solo per verifiche e controlli anti-frode in conformità con la nostra informativa sulla privacy.