Dettagli dell'informativa sulla privacy

My Empire rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere le informazioni personali fornite quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, trattiamo, conserviamo e proteggiamo i dati relativi al tuo account, alle transazioni e all'attività sul sito. Descrive inoltre le scelte a tua disposizione, i diritti che puoi esercitare ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili e come comunichiamo gli aggiornamenti. Le informazioni sono presentate pensando agli utenti con sede in Italia, incluse le operazioni di conto in EUR e le misure di conformità rilevanti come la verifica dell'identità ai fini di KYC e antiriciclaggio.

Dati che raccogliamo

Dati dell'account e di identità

Quando ti registri, raccogliamo i dati personali necessari per aprire e gestire il tuo account, come nome e cognome, data di nascita, indirizzo, email e numero di telefono. Potrebbero essere richiesti documenti di identità - passaporto, carta d'identità nazionale o altri documenti KYC - per verificare l'età e l'identità in conformità agli obblighi antiriciclaggio (AML).

Dati finanziari e sulle transazioni

Raccogliamo i dati di pagamento per elaborare depositi e prelievi, inclusi numeri di carta, coordinate bancarie, identificativi di portafogli elettronici o indirizzi di criptovalute quando applicabile. Conserviamo la cronologia delle transazioni, i registri di depositi e prelievi e le attività relative ai bonus per riconciliare i conti e soddisfare i requisiti normativi.

Dati tecnici e comportamentali

Raccogliamo informazioni sul dispositivo, indirizzi IP, browser e sistema operativo, dati di geolocalizzazione, log di sessione e cronologie di gioco o scommesse per gestire il servizio, prevenire frodi e migliorare la sicurezza. Questi dati supportano anche i controlli sul gioco responsabile e la conformità alle normative locali per gli utenti in Italia.

Come utilizziamo le tue informazioni

I dati personali sono utilizzati per creare e gestire gli account, elaborare pagamenti in EUR, verificare l'identità per KYC e AML, rilevare e prevenire frodi e rispondere alle richieste di assistenza. Alcune elaborazioni sono necessarie per adempiere a obblighi legali o per far valere i nostri Termini e Condizioni. Quando è richiesto il consenso, questo verrà ottenuto preventivamente. Processori terzi possono svolgere servizi per nostro conto nel quadro di garanzie contrattuali.

Protezione dei dati e misure di sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative robuste per proteggere i dati personali. Sono utilizzati protocolli di trasmissione sicuri come TLS/SSL e, dove appropriato, la crittografia sui dati sensibili a riposo. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato e ai processori vincolati da accordi di riservatezza. Vengono effettuate valutazioni di sicurezza periodiche e formazione del personale per mantenere gli standard di protezione.

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie essenziali sono necessari per le funzionalità dell'account e per accessi sicuri. I cookie di analisi ci aiutano a comprendere le prestazioni del sito e i modelli di utilizzo, mentre i cookie di marketing possono essere usati per supportare comunicazioni pertinenti. Le preferenze sui cookie possono essere gestite tramite il banner delle impostazioni dei cookie e tramite le impostazioni del browser; disabilitare alcuni cookie potrebbe compromettere il funzionamento del sito.

I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o portare i tuoi dati personali e di opporti a determinati trattamenti. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti basati su altri fondamenti giuridici. Le richieste sono trattate in conformità alla legge applicabile.

Come esercitare i tuoi diritti

Le richieste possono essere inviate tramite le impostazioni del tuo account o tramite i nostri canali di supporto elencati sul sito web. Potrebbe essere richiesta una prova di identità per proteggere la tua privacy. Ci impegniamo a rispondere alle richieste valide entro 30 giorni, o prima se previsto dalla legge.

Aggiornamenti della policy e contatti

Modifiche sostanziali a questa Informativa sulla privacy saranno pubblicate sul sito con una data di entrata in vigore aggiornata e, quando opportuno, notificate via email. Per domande o per esercitare i diritti, contatta il nostro team per la protezione dei dati tramite le opzioni di contatto fornite sul nostro sito web. Se rimani insoddisfatto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.